Facebook widget
  • Uklonite proizvod
    Prihvatiti
    Otkazati
    Ukupna cijena EUR: € 0,00
Otvorite kao PDF dokument
Uvjeti dostave i isporuke, načini plaćanja

Dostava proizvoda moguća je isključivo unutar područja Republike Hrvatske.

Rok isporuke je do 28 radnih dana za sve naručene proizvode koji su dostupni i raspoloživi.

Ukoliko iz bilo kojeg razloga Kupac nije bio dostupan putem kontakt podataka koje je dao Prodavatelju, Prodavatelj nije odgovoran za ispruke izvan navedenog roka niti za povećane troškove isporuke.

Za narudžbe od 50 EUR i više, dostava je besplatna. Za narudžbe do 50 EUR dostava se naplaćuje po paušalnom iznosu koji odgovara kunskoj protuvrijednosti iznosa od 4 Eura, preračunato primjenom prodajnog tečaja Erste&Steiermärkische Bank d.d. na dan kada je narudžba izvršena. U navedenu cijenu je uključen PDV, a cijena dostave navedena je u pregledu potrošačke košarice. Dostava se ne obračunava po cijeni paketa, a u nju su uračunati troškovi pripreme, otpreme i dostave paketa.

Ukoliko dostavljač ne zatekne Kupca na adresi dostave, dostavljač će ostaviti obavijest s naznačenim brojem telefona te Kupac može telefonski dogovoriti ponovno vrijeme dostave ili će drugi dan dostavljač doći na adresu. Tada se ponovno ostavlja obavijest te pošiljka ostaje na depou dostavljača 5 dana od pisane obavijesti. Ukoliko Kupac ne podigne pošiljku u navedenom roku, pošiljka se vraća Prodavatelju. U slučaju da Kupac ponovno zatraži dostavu iste narudžbe telefonskim putem na 0800 1444 ili na e-mail webshop@zepter.hr, Prodavatelj ima pravo ponovno zaračunati troškove dostave.

Sve pošiljke su osigurane od gubitka u dostavi te ako Kupac nakon 30 dana ne dobije nikakvu obavijest ili isporuku od Prodavatelja, dužan je o tome obavijestiti Prodavatelja koji će učiniti sve što je razumno u njegovoj moći da pronađe pošiljku ili će poslati zamjensku pošiljku Kupcu. Ukoliko je Kupac već izvršio plaćanje, ima pravo na isplatu kamate na predujam sukladno čl. 29. Zakona o zaštiti potrošača.

U slučaju da je pošiljka vidno oštećena u transportu, Kupac takvu pošiljku neće preuzeti već će bez odgađanja obavijestiti Prodavatelja kako bi on u što kraćem roku provjerio stanje pošiljke i po potrebi poslalo novu.

Pri primitku robe Kupac je dužan provjeriti ispravnosti narudžbe na način da primljenu pošiljku i primljeni račun usporedi s narudžbom te ukoliko pošiljka ne odgovara narudžbi ili računu, bez odgađanja obavijesti Prodavatelja.

Račun se dobiva s dostavljenim proizvodom.

Načini plaćanja

Kupci mogu proizvode plaćati na niže opisane načine, s tim da se izbor vrši na internet stranicama.

Putem pouzeća

Plaćanje pouzećem se vrši prilikom preuzimanja pošiljke isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom isporuke. U slučaju da primatelj ne može zaprimiti pošiljku u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispjeću pošiljke.

Virmanski/Opća uplatnica

Ukoliko Kupac odabere plaćanje temeljem predračuna, putem internet bankarstva ili općom uplatnicom, Zepter Zest, prilikom potvrde narudžbe, na e-mail Kupca šalje predračun sa svim potrebnim podacima za plaćanje. Dostava proizvoda ovisi o datumu kada je izvršeno plaćanje predračuna prema dostavljenoj ponudi.
Potvrdu o uplati je potrebno poslati na e-mail adresu webshop@zepter.hr ili broj faksa 01 6184 600. Dostava proizvoda ovisi o datumu kada je potvrda o uplati zaprimljena na naznačenu e-mail adresu odnosno broj faksa. Nakon zaprimljene potvrde o uplati, kupljeni proizvodi biti će dostavljeni na adresu koja je u narudžbi određena kao adresa za dostavu i to prema standardnim uvjetima isporuke navedenim u Općim uvjetima.

Putem kreditnih kartica

Plaćanje karticama - HT- Pay Way

Plaćanje proizvoda moguće je slijedećim karticama:

American Express

- jednokratno
- beskamatno od 2 do 12 rata - minimum 1.500 kn
- beskamatno od 13 do 24 rate - minimum 3.800 kn

Diners Erste Card Club 
- jednokratno
- beskamatno od 2 do 12 rata - minimum 500 kn
- beskamatno od 13 do 24 rate - minimum 3.800 kn

Master Card Zagrebačka banka
- jednokratno
- beskamatno od 2 do 9 rata - minimum 500 kn
- beskamatno od 10 do 12 rata - minimum 1.500 kn
- beskamatno od 13 do 24 rata - minimum 3.800 kn

Visa Zagrebačka banka
- jednokratno
- beskamatno od 2 do 9 rata - minimum 500 kn
- beskamatno od 10 do 12 rata - minimum 1.500 kn

Visa PBZ
- jednokratno
- beskamatno od 2 do 12 rata - minimum 500 kn
- beskamatno od 13 do 24 rata – minimum 3.800 kn

Maestro PBZ
- jednokratno
- beskamatno od 2 do 12 rata - minimum 500 kn
- beskamatno od 13 do 24 rata – minimum 3.800 kn

Sve ostale kartice
- jednokratno

Za plaćanje kreditnim karticama Zepter Zest d.o.o. koristi uslugu T- Com Pay Way sustava te se Kupac nakon odabira plaćanja kreditnom karticom preusmjerava na sigurnu Pay Way stranicu.

Plaćanje kreditnom karticom smatra se izvršeno po primitku autorizacije troška od strane izdavatelja kreditne kartice. Obavijest o terećenju kartice dostavlja se na e-mail adresu Kupca.

Putem Pay Pala

Putem svog osobnog ili poslovnog računa. Izaberite jedan od najsigurnijih oblika online plaćanja.

Potrošački krediti/Trajni nalozi


Ovim putem možete izabrati plaćanjem putem potrošačkih kredita putem kreditnih karticama te trajnim nalogom. Narudžbu vršite putem našeg webshopa, a transakciju i papirologiju prodaje izvršavate uživo uz asistenciju naših djelatnika. Uvjete možete proučiti u privitku Nacini placanja.pdf

Izjava o konverziji

Sva plaćanja bit će izvršena u kunama. Ukoliko za plaćanje koristite kreditnu karticu inozemnog izdavatelja, cijena izražena u kunama konvertirat će se u lokalnu valutu u kojoj inozemni izdavatelj izdaje račun za troškove koji terete kreditnu karticu. Navedena konverzija će biti izvršena primjenom tečaja koji je ugovoren između inozemnog izdavatelja i korisnika kreditne kartice te stoga postoji mogućnost odstupanja iznosa za koji će biti terećena vaša kartica od originalne cijene navedene na našim web stranicama.

Izjava o sigurnosti

T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).
 

Izjava o sigurnosti

T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

Načini plaćanja

U Zepter Zest Webshopu možete kupovati koristeći najpopularnije kreditne kartice, potpuno sigurno zahvaljujući T-Com PayWay sustavu za plaćanje.

T-Com PayWay

T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. 
ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

Jamstvo sigurnosti

American Express – Jamstvo
sigurne online kupnje

MasterCard
SecureCode

Verified
by Visa

Accept

Kolačići

Ove web stranice koriste "kolačiće", koji služe za poboljšanje korisničkog iskustva, učinkovitost, sigurnost te primjerice za ubrzavanje pregledavanja naših stranica i mjerenje frekvencije pogleda stranice. Kolačići su maleni tekstualni dokumenti koji se spremaju u vaš računalni sustav, kako biste mogli koristiti sve značajke naše online trgovine na optimalan način. Izričito naglašavamo kako su pojedini kolačići premješteni s našeg servera na vaš sustav - "sesijski kolačići". Ti se kolačići automatski brišu sa tvrdog diska na kraju sesije korištenja internet preglednika Cookies Policy.